WhatsApp Hesabım Haksız Yere Engellendi, Destek Alamıyorum

Sayın İlgili,
Ek'teki ekran görüntülerinden de anlaşılacağı üzere, 09/06/2025 tarihi itibarıyla WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Numaram, biri ya da birileri tarafından (1 numaralı ekran görüntüsü) yasadışı kullanıldığından, kendime ait WhatsApp uygulaması engellendi (2, 3, 4 numaralı ekran görüntüsü). Sonuç itibarıyla yaşadığım sorunun çözümü için defalarca WhatsApp yardım ve destek bölümüne e-posta olarak başvuruda bulundum (PDF 8 ve PDF 9). Uygulama, yapay zeka ile hizmet verdiğinden dolayı standart uygulama prosedürleri gönderiyor fakat çözüm olmuyor. Aktif bir görüşme sağlayamadığım için derdimi anlatamıyor, sonucunda da çözüm bulamıyorum. Meta altyapısında bulunan WhatsApp'ın müşteri temsilcisi olmadığından dolayı bu platformu kullanamıyorum. GSM operatörü ile irtibata geçtim, onların da yönlendirdiği yer WhatsApp destek hattı. Günümüz Türkiye'sinde bu başıboşluk, bu vurdumduymazlık, bu sahipsizlik çok acı.















