to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır Meta Business Reklam Yöneticisi üzerinden ödeme sorunu yaşıyorum. 9007529429375956 numaralı reklam hesabımda 800 TL bakiye olmasına rağmen güncel borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartı ile defalarca ödeme yapmayı denedim, her seferinde “ödeme alındı, 5 dakika içinde reklam verebilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum fakat hesabımda hiçbir değişiklik olmuyor ve reklam veremiyorum. Hesabım kısıtlandı ve kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; destek almak için tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Altı üstü bir reklam verebilmek için günlerce uğraşıyorum ve sistemdeki bu vasatlık nedeniyle işlerim aksıyor. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
4 tane Meta hesabım var, düzenli bir şekilde reklam veriyorum. 256 TL ödeme takılı kaldı, hesabım ödeme yapmıyor. Farklı kartlar denedim, olmadı. İçeriye fon ekledim, yine olmadı. 2 gündür reklam veremiyorum, mağdur ediyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz hiçbir şey bilmiyor, ezber metinler okutuluyor. A...
Bir hafta önce Instagram üzerinden kendi profilimdeki bir içeriği öne çıkarmak için reklam verdim. Instagram kartımdan parayı çektiği halde bakiyemin yetersiz olduğunu, ödememin alınamadığını söyleyip reklam hesabımı kısıtladı. Mevcut bakiyemde para gözüktüğü halde reklam veremiyorum. Defalarca Meta...
Facebook Meta Reklam Yöneticisi üzerinden reklam hesabıma banka kartı ile 1000 TL yükledim. Faturalandırma bölümünde “Fonlar” kısmında 1000 TL görünmesine rağmen, güncel bakiye 0 TL olarak görünüyor ve “Ödeme yapılmadı” uyarısı alıyorum. Banka hesabımdan tutar çekildiği halde ve fonlar kısmında gözü...
Yaklaşık 2 aydır, Facebook’ta kullandığım kredi kartımın, bilgim dışında farklı bir profilde kullanıldığını 3 gün önce fark ettim. Bu süreçte, toplamda yaklaşık 103 bin tl tutarında izinsiz harcama yapılmış. Harcamalar, Meta Business üzerinden ve bana ait olmayan “340788316594538” numaralı reklam he...
5 gün önce Facebook Business Manager hesabımdan, reklamlar için kullanılmayan ödemeler adı altında sürekli olarak para çekilmeye başlandı. Aktif olan reklamımı kapatmış olmama rağmen, hesabımdan toplamda 2 bin TL’nin üzerinde para çekildi. Reklam hesabı numaram: 351413165507120. Sorunu çözmek için ...
Yorumlar