Instagram Doğrulama Rozeti Üç Kez Yanlış Çekildi, İade Talebi

12.01.2026 Pazartesi günü işletmemize ait live_akademi isimli Instagram hesabı için doğrulama rozeti satın almak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve doğrulama rozeti hiçbir şekilde aktif olmadı, buna rağmen kredi kartımdan üç kez 549 TL olmak üzere toplam 1.644 TL çekim yapıldı. Kart ekstreme yansıyan hareketlerde ödemeler Facebook ile ilgili bir ifade ile görünüyor.

Instagram veya Meta tarafında bu ödemelere dair hiçbir onay maili, bildirim ya da abonelik/ödeme kaydı bulunmuyor. Ne yazık ki yaşadığımız sorunla ilgili ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyoruz.

Bankamızla görüştüğümüzde, bu işlemlerin iptali ve iadesi için alıcının iptal vermesi gerektiği, bu nedenle Meta/Instagram tarafından işlem yapılması gerektiği bilgisi tarafımıza iletildi. Hatalı şekilde üç kez tahsil edilen toplam 1.644 TL’nin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.