to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde kişisel Instagram hesabım üzerinden bir gönderimi öne çıkarmak için Meta Business üzerinden 550 TL tutarında kredi kartımla reklam ödemesi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve sistemde para eklendi olarak görünüyor ancak reklam gönderim hiçbir şekilde yayına alınmıyor.
Daha önce de yaklaşık bir yıl önce benzer bir sorun yaşamış ve mail atmıştım, o zaman da hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştı. Şu anda da uygulama içi veya başka bir kanaldan destek almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmıyor, bir muhatap bulamıyorum. İletişim ve destek olmayınca güvenim ciddi anlamda azaldı ve artık reklam vermek bile istemiyorum.
Ödemesi alınan bu 550 TL’nin akıbetini öğrenmek ve boşa gitmemesini istiyorum. Kredi kartımdan çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ve hesabımın incelenerek neden reklamımın yayına alınmadığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
12.01.2026 Pazartesi günü işletmemize ait live_akademi isimli Instagram hesabı için doğrulama rozeti satın almak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve doğrulama rozeti hiçbir şekilde aktif olmadı, buna rağmen kredi kartımdan üç kez 549 TL olmak üzere toplam 1.644 TL çekim yapıldı. Kart ekstr...
İnstagram ve Facebook üzerinden reklam vermek için hesaba kredi kartından 4092 TL para yükledim. Reklamı aktif hale getirmek istediğimde kart bağlı değil uyarısı aldım. Kartı yükledim ancak yine aynı hatayı verdi. Ayrıca direkt para da yükledim Facebook hesabına onu da kabul etmedi. Mail yolu ile il...
Facebook Meta Reklam Yöneticisi üzerinden reklam hesabıma banka kartı ile 1000 TL yükledim. Faturalandırma bölümünde “Fonlar” kısmında 1000 TL görünmesine rağmen, güncel bakiye 0 TL olarak görünüyor ve “Ödeme yapılmadı” uyarısı alıyorum. Banka hesabımdan tutar çekildiği halde ve fonlar kısmında gözü...
Meta Quest 3 cihazımda Meta Horizon uygulaması üzerinden atlı abonelik işlemini iptal ettim. Ancak aboneliği iptal etmeme rağmen 28'inde Yapı Kredi banka kartımdan 7,99 dolar tutarında ücret çekildi. İade talebimi abonelik devam ederken yaptım fakat herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Ayr...
Yorumlar