Meta Business Reklam Ödemem Alındı Ama Reklamım Yayına Alınmıyor Destek Bulamıyorum

15 Aralık 2025 tarihinde kişisel Instagram hesabım üzerinden bir gönderimi öne çıkarmak için Meta Business üzerinden 550 TL tutarında kredi kartımla reklam ödemesi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve sistemde para eklendi olarak görünüyor ancak reklam gönderim hiçbir şekilde yayına alınmıyor.

Daha önce de yaklaşık bir yıl önce benzer bir sorun yaşamış ve mail atmıştım, o zaman da hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştı. Şu anda da uygulama içi veya başka bir kanaldan destek almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmıyor, bir muhatap bulamıyorum. İletişim ve destek olmayınca güvenim ciddi anlamda azaldı ve artık reklam vermek bile istemiyorum.

Ödemesi alınan bu 550 TL’nin akıbetini öğrenmek ve boşa gitmemesini istiyorum. Kredi kartımdan çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ve hesabımın incelenerek neden reklamımın yayına alınmadığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.