to read complaints and reviews, or file yours.Facebook/Meta Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi
Bu akşam kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Facebook/Meta adına iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede “Facebook *uyzeycmad2” açıklamasıyla art arda 5.000 TL ve 2.875 TL tutarlarında harcama görünmektedir. Facebook, Instagram ya da Meta ile bağlantılı hiçbir hesabımda bu tutarlara uygun bir işlem bulunmamakta, herhangi bir reklam, oyun, abonelik veya satın alma yapmış değilim.
Bu işlemleri fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim. Ancak yapılan bu izinsiz harcamalar nedeniyle maddi zarara uğradım. Facebook/Meta sistemleri üzerinden kart bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum ve bu harcamaların hangi hesap veya işlem üzerinden gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan 5.000 TL ve 2.875 TL tutarındaki bu iki ödemenin iadesinin sağlanmasını ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini istiyorum.
Gelişme
08.02.2026 akşamı, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Meta/Facebook üzerinden iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Facebook *uyzeycmad2” ve “Facebook *ncx...” şeklinde görünmekteydi ve tutarlar sırasıyla 5.000 TL ve 2.875 TL olarak yansımıştır. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve Meta bünyesindeki hiçbir hesabımda (Facebook, Instagram vb.) bu ödemelere dair bir kayıt bulunmamaktadır.
Söz konusu kartımı daha önce hiçbir Meta ürünü, reklam ödemesi veya benzeri bir işlem için kullanmadım. Bu işlemleri gördükten hemen sonra bankamla görüşerek kartımın kapatılmasını istedim. Aynı gün içerisinde başka şüpheli işlemler de gördüğüm için kart bilgilerimin kötüye kullanıldığına dair ciddi endişe duyuyorum.
Meta’dan, adıma ve kartıma aitmiş gibi görünen bu iki işlemin (5.000 TL ve 2.875 TL) acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamaların iadesini, hangi hesap veya kişi üzerinden bu işlemlerin yapıldığının araştırılmasını ve güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinizde veya ilgili hizmetlerinizde nasıl kullanıldığına dair ayrıntılı bir açıklama ve süreç sonunda yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
