Meta canlı destek

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook ve Instagram hesaplarım, bana ait olmayan ve benim kullanmadığım başka bir hesapla ilişkilendirilerek zincirleme şekilde kapatıldı. İlk kapatılan hesabım muratemas kullanıcı adlı, m********@hotmail.com adresiyle bağlı olan hesabımdı. Bu hesabımı h...

Dijital pazarlama ajansında çalışıyorum ve birden fazla markanın Meta üzerinden yürüyen reklam süreçlerini yönetiyorum. 7 Nisan sabahına kadar şirket yöneticimizin Facebook hesabına bağlı Meta Business Suite’e sorunsuz şekilde erişebilirken, aynı gün bir anda hesabıma giremez oldum. Karşıma sürekli ...

Instagram, diğer adıyla Meta üzerinden reklam veren bir işletme sahibiyim. Normalde her ay yaklaşık 30.000 TL tutarında düzenli reklam harcaması yapıyorum. Ancak Reklam Yöneticisi işletme hesabımda hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 10–20 Ocak tarihleri arasında her gün 10.000–15.000 TL bandında olmak...

Meta'ya bağlı Instagram hesabımda Aralık 2025'ten bu yana takipçi sayım ile profilimde görünen takipçi sayısı arasında tutarsızlık yaşıyorum. Bu sorunla ilgili yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden bir destek talebi oluşturdum ve iki hafta boyunca farklı müşteri temsilcileriyle ekran görüntüsü, ek...

Instagram uygulaması üzerinden Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin kapsamını, hangi özellikleri nasıl kullanabileceğimi ve özellikle “bağlantı eki” denilen özelliğin ne olduğunu ve nasıl eklenebileceğini öğrenmek için Plus canlı destek bölümünü kullandım. Sabah saat 07.00 civarında görüştüğüm müş...

Meta Verified üzerinden aldığım “Gelişmiş Destek” hizmeti kapsamında, Instagram profilimdeki Reels videolarıma tanıtım vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Tanıtım oluşturmaya çalıştığımda sürekli olarak “Reels videolarının reklam olarak öne çıkarılabilmesi için tam ekran (9:16) en-boy ...

Poco X6 Pro model telefonumda WhatsApp Business uygulamasını kullanıyorum. Uzun süredir 20 ile 160 kişi arasında değişen 10 farklı toplu mesaj listem var ve her gün bu listelerin bir veya ikisine toplu mesaj gönderiyorum. Önceden herhangi bir kısıtlama olmadan ücretsiz toplu mesaj gönderebiliyordum....

03–09 Ekim 2025 tarihleri arasında, Meta Ads reklam hesabım (Hesap Kodu: 1178230749681**) üzerinden hiçbir şekilde aktif reklamım olmamasına rağmen, Mastercard ···· 7941 numaralı kartımdan toplam 10.574,91 TL tutarında ücret çekilmiştir. Önceden oluşturup sildiğim reklamlar dışında herhangi bir rekl...

Instagram’da melekk.gzl ve aissmeloossss kullanıcı adlı hesaplarım, herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde haksız yere kapatıldı. Aissmeloossss hesabım 29 Ağustos’ta, mavi tikli ve doğrulanmış olan @melekk.gzl hesabım ise 9 Eylül’de kapatıldı. Hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili bana sa...

Meta şirketinden rahatsızım. Mavi tık abonesiyim. Canlı destek var. Her şeyden önce Instagram reklam hesabımızı kapatmak için 7 saattir sürekli yardim talep ediyorum. Arıyorlar ama çözüm yok yönlendirdikleri yerler yok kendim buldum. Her şeyi. Simdi de destek sınırına ulaştınız diyor canlı desteğe b...

Instagram sitesinde firmamız için verdiğimiz reklamlarda fazla ücret kesintileri yaşanıyor ve maalesef bu durumu sorgulayabileceğimiz bir iletişim merkezi bulunmuyor. Sadece 'meta veri' adı verilen bir bölüm var, ancak bu da hiçbir işe yaramıyor. Canlı destek hattı yok, yardımcı olan kimse yok. 300 ...

Instagram meta verified (mavi tik) onaylama sürecinde sayısız deneme yapmama rağmen onaylatamıyorum. Vergi kimlik numaramla arama yapıyorum ancak bulamıyor ve alternatif onaylama metotları da çalışmıyor. Yine benzer şekilde ıg Access token almak için app tarafında sorun yaşıyorum (Yetersiz geliştiri...

Instagram hesabım hiçbir ihlalde bulunmamama rağmen “Meta Verified” üyesi olmama rağmen askıya alındı ve bu süre 14 günü geçti. Gelişmiş destek vb. Açıklamalar ve yardımdan dolayı meta verified üyesi olmama rağmen ulaşabildiğim hiçbir Instagram veya Meta kurumu yok. Hala itirazın sonucunu bekliyorum...

@beyyyz_a Instagram hesabım çalındı. Hesabı almaya çalışıyorum ama başkasının numarası çıkıyor. Instagram Meta'dan yardım almaya çalışıyorum, olmuyor. Canlı destek hattına da ulaşamadım. Hesabımda telefon numaram, e-postam, fotoğraflarım ve özel bilgilerim vardı. Bu nasıl bir gizlilik uygulaması anl...

Instagram Meta Verified üyesiyim ve her ay para ödüyorum. Şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. Instagram ile iletişime geçmek istiyorum fakat canlı destek ya da bir mail adresi bulamadım. Yardımcı olabilecek birisi var mı acaba? Hesaba girebilsem, 'yardım' seçeneği ile şikayette bulunabilirim ama z...