to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Messt Mobil uygulaması üzerinden, FLO uygulamasında 2450480685 numaralı siparişi verdim. Alışverişi Messt kartıma önceden yüklediğim bakiyeden yapmak istememe rağmen, ödeme kayıtlı olan maaş kartımdan çekildi. Alışverişi iptal ettikten sonra ise iade edilen tutar, maaş kartıma değil, Messt kartımın bakiyesine yatırıldı.
Bu konuda Messt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin maaş kartıma iade edileceği ve 7 iş günü içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Messt uygulamasında iade tutarı gözüküyor fakat maaş kartımda herhangi bir hareket yok.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 3.776,43 TL tutarındaki iadenin, alışveriş sırasında çekim yapılan maaş kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Messt kullanıcı numaram: 6662821.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Messt kart uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde bir alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve ardından iade işlemi başlatılmıştır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 549,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımamış, uygulamanın “İşlem Geçmişi” bölümünde ise hâlâ “bekleyen işlem” olarak görünmektedi...
10.09.2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki In Street mağazasından Messt kart ile QR kod kullanarak 3.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Para hesabımdan çekildi fakat karşı tarafa geçmedi. Elimde dijital slip ve sipariş numarası (8681689) mevcut. Sorunun çözümü için hem mağaza çalışanlarıyla yüz yü...
Messt Card ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Alışveriş yaptığım mağaza, 28.03.2025 tarihinde iade ücretimin bankama yatırıldığını belirtti. Buna rağmen, Messt Card müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin devreye alındığını ve en kısa sürede ödemenin gerçekleşeceğini söy...
Mayıs ayında Nevşehir Nissara AVM’de bulunan FLO mağazasından Messt Kart Sanal ile yaklaşık 4950 TL tutarında alışveriş yaptım. Messt Kart uygulamasında, FLO mağazalarından yapılan alışverişlerde %8 nakit iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti ve bu kampanya halen devam etmektedir. Ancak alışverişim...
Yorumlar