Messt iletişim

17 Ekim 2025 tarihinde Messt Card hesabım için telefon numaramın güncellenmesi amacıyla WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi, e-Devlet’teki hat bilgilerimi ve bir dilekçeyi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden defalarca...

Messt yemek kartımda 1.154,05 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır alışveriş yapmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu sorunu Kocaeli Darıca’daki A101 ve BİM marketlerinde, ayrıca Denizli Pamukkale’deki Carrefour SA’da da yaşadım. Kartımı kullanabilmek için Messt müş...

Messt uygulamasında kullandığım Mest kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle kartım bugün tekrar bloke oldu. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve her seferinde kart blokesinin kaldırılması için benden dilekçe yazmam isteniyor. Bu durumun sürekli tekrarlaması, özellikle acil durumlarda kartı kul...

Ben Arçelik mağazasında çalışan bir personelim. Bir müşterimize messt uygulaması üzerinden ürün alımında yardımcı olmak isterken, müşterinin telefonu arızalı olduğu için kendi iPhone cihazımı kullandım. Ancak bu işlem sırasında sistem benim telefon numaramı kaydetti ve yaklaşık bir yıldır messt uygu...

Messt Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımda yaklaşık 7000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bir aydır online ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli "bakiye yetersiz" hatası alıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5721’dir. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

11.09.2025 tarihinde Messt Mobil uygulaması üzerinden, FLO uygulamasında 2450480685 numaralı siparişi verdim. Alışverişi Messt kartıma önceden yüklediğim bakiyeden yapmak istememe rağmen, ödeme kayıtlı olan maaş kartımdan çekildi. Alışverişi iptal ettikten sonra ise iade edilen tutar, maaş kartıma d...

17.09.2025 tarihinde Çerkezköy’deki A101 şubelerinden birinde Mess Kart alışveriş kartımla QR kod ile ödeme yaptım. 639 TL hesabımdan çekildi, fakat ödeme onaylanmadı ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum üzerine Mess Kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

10.09.2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki In Street mağazasından Messt kart ile QR kod kullanarak 3.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Para hesabımdan çekildi fakat karşı tarafa geçmedi. Elimde dijital slip ve sipariş numarası (8681689) mevcut. Sorunun çözümü için hem mağaza çalışanlarıyla yüz yü...

Messt mobil uygulamasına kayıt olurken verdiğim telefon numaram değişti ve uygulama içinde yaklaşık 3.750-4.000 TL bakiyem bulunuyor. 5 gündür numara güncelleme talebim için toplamda 25 kez Messt ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece T. C. Kimlik numaramı sorup “işleminiz devam ediyor” yanıtını...

Messt Card ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Alışveriş yaptığım mağaza, 28.03.2025 tarihinde iade ücretimin bankama yatırıldığını belirtti. Buna rağmen, Messt Card müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin devreye alındığını ve en kısa sürede ödemenin gerçekleşeceğini söy...

Messt kartla 26.12.2024 tarihinde Madame Coco alışverişimden o zamanki yüzde altılık nakit iadem hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında 'İşleminizin aciliyetini bildiriyoruz, en kısa zamanda hesabınıza iade gerçekleşecektir' diyorlar ancak ortalama üç ...

Messt mobil uygulaması kadar teknik altyapısı zayıf bir kurum daha yok. Uygulamada şifre gizli sorumu yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Buraya kadar sorun yok, fakat yeni şifre oluşturabilmek için 1 haftadır bekletiyorlar. Her gün yazıp sormama, bilgi almama rağmen bir gelişme kaydedemiyorl...

24 gündür blokem kaldırılamadı. En yakın zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyorlar, dönüş olmuyor. Sanırım firmada 10 kişi falan çalışıyor. Birkaç serde bir aynı kişiye denk geliyor. Firmayı aramak haftalık rutinim oldu. Aramayınca kendimi huzursuz hissediyorum. İçerideki para enflasyona yenik...

Mercedes Benz çalışanıyım, uygulamaya girerken 'daha sonra giriş yapın' hatası çıkıyor. İletişim merkezini aradım, tekrar deneyin diyor. Defalarca uygulamayı silip yükledim, sorun çözülmedi. Yardımcı olan da yok. Eğer bir sistem kuruyorsanız arkasında olun, bizleri böyle mağdur etmeyin.

Messt kart iş yerinin yatırdığı parayı kullanmak için bin bir türlü sıkıntıyla uğraştırıyorlar. Aylık harcama limitinin altında kalmama rağmen harcama limiti aşıldığı gerekçesiyle kartı bloke etti. Harcama limitini kaldırmak için gönderdiğim evrakları 1 hafta dolmasına rağmen basit 3 bilgiyi onaylam...

Messt kartımın manyetik bölümü çipli bölümü çalışmadığı için kullanamıyorum yeni kart talebi için hem mail olarak hem müşteri hizmetlerine şikayet olarak gerekli bildirimleri yaptım. Benden halen iletişim numarası kart numarası istiyorlar şaka gibi müşteri temsilcileri var.