to read complaints and reviews, or file yours.İade Bekleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Messt kart uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde bir alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve ardından iade işlemi başlatılmıştır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 549,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımamış, uygulamanın “İşlem Geçmişi” bölümünde ise hâlâ “bekleyen işlem” olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Müşteri numaram: 4289100.
İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve uygulamanın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
