MESKİ Sürekli Su Kesintisi ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Mersin Toroslar Musalı Mahallesi *** numaralı evde yaşıyorum ve MESKİ abonesiyim. Temmuz ayından bu yana sular neredeyse sürekli kesik, yalnızca günde bir saat su veriliyor. Buna rağmen, Temmuz faturam 721 TL, Ağustos ve Eylül aylarında ise toplamda 2326 TL gibi çok yüksek tutarlar geldi. Üstelik evde yalnız yaşıyorum ve bu kadar su tüketmem mümkün değil.

Arıza kaydı oluşturdum, iki haftadır ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boruların özel mülk olduğu ve bağlantının yapılması gerektiği söylendi. Gerekli işlemleri yaptırdım, ancak hala ne bir bilgilendirme mesajı ne de randevu verildi. Faturalar ise her ay cezalı ve “kaçak kullanım” şeklinde gelmeye devam ediyor.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, su kesintisinin çözülmesini ve yüksek gelen faturaların düzeltilmesini talep ediyorum.