Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Kişilik Eve 169 Tonluk Fatura Mağduriyeti

İki Kişilik Eve 169 Tonluk Fatura Mağduriyeti
profile
31 Temmuz 2025 10:54
1.258

70 yaşındaki anne ve babamın yaşadığı haneye, yalnızca iki kişinin ikamet ettiği bir daireye, 169 ton su tüketimi baz alınarak 19.693,76 TL tutarında fatura gönderilmiştir.

Bu miktarda suyun iki kişi tarafından kullanılması hayatın olağan akışına aykırıdır. Konuyla ilgili olarak tarafınıza üç kez şikâyet kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır.

Çağrı merkezi geri dönüşünde "kapıya gelindi, kapı açılmadı" şeklinde bir not düşülmüştür. Oysa tarafınızda mevcut olan telefon numaramız ve faturadan görülebilen daire numaramız ile kolaylıkla iletişim kurulabilirdi. Bu çağda böyle bir iletişim eksikliğinin yaşanması kabul edilemez.

Ailem yalnızca emekli maaşıyla geçinmekte ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Haksız bir şekilde gönderilen bu yüksek tutarlı faturanın iptali veya yeniden incelenmesi hususunda ivedilikle ve yazılı olarak tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

iki-kisilik-eve-169-tonluk-fatura-magduriyeti-1.jpg
Emre
Emre
31 Temmuz 2025 13:25

Belediyemizin dönüşü bu şekildedir. 70 Yaşında annem 3 gündür eve kapanmış sizleri beklemekteyken, böylesine basit bir yazı çok üzücüdür.

Emre
Emre
04 Ağustos 2025 17:08

Konu üzerine herhangi bir gelişme sağlanmamakla birlikte, bir telefon dahi açılmamıştır. Çağrı kaydı açık 70 yaşında annem günlerdir evde gelmelerini beklemektedir...

Emre
Emre
06 Ağustos 2025 16:36

Konu üzerine bugün itibari ile 4. Çağrı kaydımı oluşturdum, her seferinde geldik aradık açmadınız gibi bir saçmalıkla çağrıyı kapatıyorlar. Ben sizin çağrı sisteminizi kontrol etmek zorunda değilim, arayan yok soran yok. Yaşlı ailemin mağduriyetinden dolayı sizlere hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sayaç Numaraları Ve Yüksek Su Faturaları

profile
Zübeyde
20 Ocak 2025 17:42
1.138
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Eve Yüksek Su Faturası Ve Haksız Ödeme Talebi Mağduriyeti

profile
Nalan
01 Temmuz 2025 13:26
3.306

İSKİ Fatura İtiraz Saat İncelenmesi Muhatap Yok

profile
15 Mart 2024 00:20
1.778
İSKİ Fatura İtiraz Saat İncelenmesi Muhatap Yok
Benzer Şikayet Yaz