to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Fatura İtiraz Saat İncelenmesi Muhatap Yok
150-200 TL aralığında seyreden faturam, Aralık ayında bir anda 900 TL'ye çıktı. İtiraz ettim, incelendi ve bir sorun olmadığı söylendi. Sonraki ay (Ocak) fatura 192 TL olarak geldi. Şubat ayında ise fatura 1700 TL'ye yükseldi. Bu durumu faturayı kesen personelle konuştuğumda, o da anormal bir durum olduğunu belirtti. İtirazım üzerine kontrol için geldiler. Kontrolü yapan personel, 'Su kaçağı olmadığını not olarak alacağım, saat kontrol edilir muhtemelen' dedi ve bir numara verdi: 0212 301 7400. İtiraz durumunu öğrenmem için bu numarayı aramamı söyledi. Ancak bu numarayı aradığımda kimse açmıyor. 0212 328 1750 numarası var, oraya itiraz için tuşladığımda ise otomatik olarak kapanıyor. Ve bugün, 1700 TL'lik fatura için son ödeme günü. İtirazımın sonucunda yine bir sorun olmadığı belirtilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de incelemenin gerçekten yapıldığına inanıyorum. Sunulan hizmetten dolayı çok mutsuzum ve yoruldum. Kullanmadığım suyun faturasını ödemek zorunda bırakıldığım için şikayetçiyim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-59742335199 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
