Meşhur Sarıyer Börekçisi (Kartal) Şubesinde Garsonun Saygısız Tavrı

Kartal Sarıyer Börek’in şubesinde dün öğleden sonra yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Börek siparişi verirken yanlış söylediğimi fark ettim ve bunun kendi hatam olduğunu da kabul ettim, ancak garsonun tavrı ve bakışları son derece rahatsız ediciydi.

Sipariş esnasında ve sonrasında garsonun yüz ifadesi, aşağılayıcı bakışları ve masaya eşyaları bırakma şekli müşteriye saygıdan çok uzak bir davranıştı. Özellikle orada çalışan genç bir kadın garsonun, sanki müşteriyi azarlıyormuş gibi bir yüz ifadesiyle servis yapması beni oldukça rahatsız etti ve işletmeden soğumama neden oldu.

Bir daha aynı durumların yaşanmaması için personelin müşteriye karşı daha saygılı ve güler yüzlü davranması, gerekirse uyarılması ve bu konuda işletme yönetiminin gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.