Bursa Özel Mesam Diş Polikliniği'nde İhmal Ve Kalitesiz Malzeme Nedeniyle Diş Kaybı

Bursa Yıldırım Davutkadı Mahallesi’nde bulunan Bursa Özel Mesam Diş Polikliniği’nde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce bu polikliniğe dişlerimi çektirmek ve genel kontrol için gittim. Röntgenim çekildiğinde bazı arka dişlerimde siyahlık olduğunu gördüm ve ne olduğunu sordum. Bana bunların çürük olduğu söylendi, ben de isterseniz bu dişleri de temizleyelim, başlangıç aşamasındayken sorunu çözelim dedim.

Buna rağmen, “gerek yok, dişlerinizi fırçaladığınızda kapanır, geçer” denilerek talebim adeta geçiştirildi ve işlem yapılmadı. Parasıyla gittiğimiz bir yerde, gayet açık şekilde dile getirdiğim tedavi isteğim dikkate alınmadı. Daha önce de bu poliklinikle ilgili dişlerimde kalitesiz malzeme kullanılması nedeniyle şikayetçi olmuştum, ne yazık ki aynı hayal kırıklığını tekrar yaşıyorum.

Geçen hafta şehir dışındayken dişimde şiddetli ağrı olunca özel bir hastaneye gittim. Oradaki hekim muayene ve kontrollerde söz konusu dişlerin içeriden çürümüş olduğunu, zamanında doğru müdahale edilse bu noktaya gelmeyeceğini belirtti. Yani yıllar önce polikliniğe açıkça ilettiğim ve röntgende de görülen sorun, “gerek yok” denilerek ihmal edilmiş ve bugün ben dişlerimi kaybetme noktasına gelmiş durumdayım.

Tüketici olarak, hem daha önce kullanılan malzeme kalitesizliği hem de bu son ihmal nedeniyle paramla rezil olduğumu düşünüyorum. Polikliniğin, bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, o dönem alınan karar ve ihmal nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.