Mesa Home Ürüne Zam Geldiği İçin Siparişi Göndermediklerini Öğrendim

14.04.2026 tarihinde mesa Home internet sitesi üzerinden pip studio markasına ait, biri Royal beyaz diğeri Royal pembe olmak üzere 2 adet fincan seti siparişi verdim. Toplam 4.017 TL tutarındaki bu siparişim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış.

Durumu fark edince firma ile iletişime geçtiğimde, ürüne zam geldiği için siparişi göndermediklerini öğrendim. Aynı gün benden bağımsız olarak aynı ürünü satın alan arkadaşıma ürünü göndermelerine rağmen, bana gönderilmemesi ayrıca rahatsız edici ve haksız bir uygulama olmuştur.

Ben ücret iadesi istemiyorum, talebim; sipariş numarası 698ef2243y olan pip studio Royal beyaz ve Royal pembe fincan setlerimin, siparişi verdiğim tarihteki 4.017 TL’lik aynı fiyattan gönderilmesi ve eksik bırakılan ürünümün tamamlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.