to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikiyor
3 Eylül 08:351
Merv Store’dan 13.08.2026 tarihinde yeşil püsküllü kimono siparişi verdim. Gelen ürün görseldeki gibi değildi ve üzerime de çok büyük geldiği için ürünü 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Kargodan ürünün firma tarafından teslim alındığına dair mesaj da aldım, ayrıca WhatsApp üzerinden iade formunu da ilettim.
385YI3272Q numaralı siparişime ait ürün teslim alındığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sayfaya ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen bir iki mesajla geçiştirilip sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
