Siparişimin Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

14.08.2026 tarihinde bihtersoydar.com üzerinden Asya adına 15488 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sunum seti tabak ve kaselerden oluşuyor ve toplam tutarı 4.344 TL’dir. Sipariş onayı mailinde ürünlerin 10–12 iş günü içinde temin edileceği, yoğunluk durumunda ise bu sürenin en fazla 15 iş gününe çıkabileceği açıkça belirtilmişti.

Bugün itibarıyla bu sürelerin hepsinin geçtiğini düşünüyorum ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez dönüş aldım, onun dışında siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.

Ürünlerimin acilen temin edilip kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek 4.344 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum.