Otel Konaklamasında Oda Ve Kahvaltı Hayal Kırıklığı

ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Çift kişilik yatak talep etmeme rağmen, oda kartımı aldığımda ve odaya çıktığımda iki ayrı yatak olduğunu gördüm. Resepsiyonu aradığımda, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söylediler ancak benim tercihimde bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çift kişilik yat...

Otele girişimizden çıkışımıza kadar asla sıkıntılarımız bitmedi. Aylarca bekleyip, saatlerce yol geldikten sonra hayal kırıklığına uğradık. Otelde ciddi bir temizlik problemi var. Karşılama içeceklerinin yanındaki bardaklardan temiz olanını çalışanlarla birlikte bulamadık, 30 bardağı kirli olduğu iç...

12.08.2024 tarihinde otele ilk girdiğim dakikadan itibaren samimiyetsiz personeller ile karşılaştık. Resepsiyona geldiğimizde bekletiliyorsunuz ve orada bulunan hanımefendi 'Buyurun, ne vardı?' diye söylendi. Eşimle hayret ettik. Kayıtları yaptıktan sonra 'Odanız 2'de hazır olacak, plajımızı kullana...

21-26 Temmuz aralığında iki çocuğum ve eşim ile deniz manzaralı (! ) aile odasında konakladık... Ama ne konaklama... Artı ücret ödeyerek deniz manzaralı oda satın aldım, denizden ziyade erkekler havuzunu izledik... 110.000 TL para verdim, fakat paramızla rezil olduk maalesef. Oda balkonlarının arası...

6-11 Temmuz arası 4 oda aldık; 3 odayı ETS Tur'dan, 1 odayı ise otelin kendi rezervasyon bölümünden aldık. Otele girdiğimizde ETS Tur'dan hiç kimse yoktu. Girdiğimiz andan itibaren her şey çok kötüydü. ETS Tur temsilcisi C**** Bey'i arayıp olumsuzluklar olduğunu söyledim, 2,5 saat sonra gelebileceği...