Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34506254
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mutlu
Merve Stil
10 Aralık 2025 10:17
329

Mervestil’in kendi internet sitesinden 14 Ekim’de Kadın 003 Duru model bej renk 3’lü takım satın aldım. Ürünü ekim ayında teslim aldım; ancak sitedeki görsellerde yer alan bej renkten tamamen farklı bir tonda gönderildi. İnternette gördüğüm bej renk ile bana gelen ürünün rengi arasında belirgin bir uyumsuzluk var ve ürün görseldekiyle aynı değil.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iade kargosu ile göndermem istendi. Ben de talep edildiği şekilde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve benden istenen 250 TL iade kargo ücretini de kargo poşetinin içerisine koyarak yolladım. Ayrıca bana ücret iadesinin 15 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden 15 iş günü daha geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem ürünün görseldeki renkten tamamen farklı gelmesi, hem iade için ekstra 250 TL ödemek zorunda kalmam hem de verilen iade süresine uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 68eea85bec7d5, Yurtiçi Kargo takip numaram 613961520276’dır. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedeli olan 2990₺'nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zeliha
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Zamanında Geri Ödenmedi

profile
Nuriye
Merve Stil
11 Ağustos 2025 23:01
466

www.mervestil.com üzerinden siyah saks mavisi mavi leopar detaylı 3’lü takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için, cayma hakkımı kullanarak 1 Ağustos’ta iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığını kargo takip numarası üzerinden kendim kontrol ettim. Ayrıca bu durumu firmaya da bildirdim, fakat herhangi ...

iade-edilen-urunun-ucreti-zamaninda-geri-odenmedi-3.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Çok Gecikiyor

profile
Emine
Merve Stil
09 Eylül 2025 18:12
468

Mervestil’in Instagram sayfası üzerinden bordo renk elbise siparişi verdim. Ürün sezon sonu indirimiyle 799 TL’ye satılıyordu. Siparişi bir hafta önce oluşturdum ve ödemeyi hemen yaptım. Ancak belirtilen 3-7 iş günü içinde ürünüm gönderilmedi. Durumu kendim sorduğumda, stok hatası olduğu ve siparişi...

3
Eda sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Sürekli Erteleniyor

profile
Eda
Butik Kolik
19 Kasım 2025 10:43
1.125

7 Kasım’da Butikkolik’in kendi internet sitesi üzerinden 151069478 sipariş takip kodu ile bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ürün bana ulaşmadı. Defalarca sorguladığımda sürekli beklemem gerektiği belirtildi. Sonunda vazgeçmek istediğimi il...

Sipariş Verilen Abiye Elbisenin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ecrin
Merve Stil
06 Ağustos 2025 03:00
501

13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şek...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz