Mervestil Üzerinden Verilen Yağmurluk Siparişinde Stok Sorunu Ve İade Gecikmesi
3 Ekim’de Bursa’dan mervestil üzerinden 6ac0b2ada6a1f numaralı, 4790 TL tutarında Melora yağmurluk siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen, 6 Ekim’de “Ne zaman kargoya verilecek? ” diye sorduğumda ürünün aslında stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği söylendi.
WhatsApp yazışmalarında da siyah 40 beden Melora yağmurluğun stokta kalmadığı, ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hesabıma hâlâ hiçbir iade geçmedi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi tamamlandı.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





