to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Özen markasından scuba ceket siparişi verdim. Sipariş vermeden önce ürün görselinde ceketin boyu kısa görünüyordu, bu yüzden özellikle sordum. Bana “Merve Hanım böyle kullanıyor, normalde ürünün boyu uzun” dendi ve sitede de 80 cm olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim, aksi halde almayacaktım.
Ürün elime ulaştığında ise boyu beklediğimden çok daha kısa çıktı. Metreyle ölçtüğümde 70 cm bile değildi. Markayla iletişime geçtiğimde ise “Bize ürün böyle geldi, size bilgi verildi, isterseniz değişim yapın” denildi. İade seçeneği sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesi için yardımcı olunmadı.
Müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 Eylül’de merveozen.com.tr üzerinden kredi kartı ile 2.354,98 TL ödeyerek bir scuba ceket siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana “taşınıyoruz, ekipmanımız yok, işimizi siz...
Merve Özen'den iki tane etek aldım. Siparişimle ilgili soru sorduğumda, gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat bir gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Normalde SMS gelmesi gerekiyordu fakat numaram yanlış girilmiş. İletişime geçtim ve kargo şirketiyle iletişime geçeceklerini s...
Merve özen adlı sayfa 22 marttan beri beni oyalıyor. Bir takım sipariş verdim. 10 dakika geçmedi iptal ettim iadesi yapılmadı. Ardından tamam dedim, bayram diye gelsin takım. Sonra yanlış gönderdiler 1 saat içerisinde gönderip beden değişikliği istedim. Bayrama yetiştireceklerine söz verdiler. Sonuç...
19 Ekim’de Melvien internet sitesinden “Yağ Yeşili Vintage Ceket Takım (Oversize Kalıp) ” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden ürünün boyunu sordum ve bana 75 cm olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 22 Ekim’d...
Teddy peluş ceket aldım. Ürünün açıklamasında 80 cm olduğu yazıyordu, fakat bana gönderilen ürün 66 cm. İade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, 's...
Yorumlar