to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi
Merumy internet sitesinden sıp1770191919343705 numaralı siparişimle 4 Şubat tarihinde 1025 Dokdo Cleanser (Deniz Sulu ve Seramidli Temizleyici Köpük) 150 ml ürününü sipariş ettim. Bugün teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Round Lab 1025 Dokdo Cleansing Balm gönderildiğini gördüm.
Siparişimi doğru ürünü seçerek vermeme rağmen tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ürünü tarafınıza, açılmamış ve kullanılmamış şekilde geri göndermeye hazırım.
Yaşanan bu hata nedeniyle ücret iademin hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan karışıklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci daha hızlı ve sağlıklı şekilde netleştirebilmemiz adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle güncel iletişim bilgilerinizi (tercihen telefon numaranızı) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler tarafımıza ulaştığında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Merumy Ekibi
Sipariş bilgilerimden mail adresime ulaşıp iletişime geçebilirsiniz
