to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de faaliyet gösteren Mert Auto isimli servise e93 n43 aracımı arızası nedeniyle götürdüm. Yapılan işlem sonrasında tarafıma bir fatura düzenlendi. Bu faturayı 2-3 gün arasında incelediğimde ve soruşturduğum esna da hem kullanılan tüm parçaların hem de işçilik bedelinin piyasa koşullarına göre oldukça fahiş şekilde yüksek olduğunu fark ettim.
Bu durum hem fahiş fiyat uygulaması hem de ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur. Tüketici olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
İlgili işletme hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, faturada yer alan fiyatların piyasa ile karşılaştırılarak değerlendirilmesini ve mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde gerekli idari işlemlerin uygulanmasını saygılarımla arz ederim
Ems Elektro Mekanik Sistemler’e 2008 model BMW X3 aracımı 4X4 arızası ve genel bakımları için 04.11.2025 tarihinde teslim ettim. Aracımın tamiri yaklaşık 50 gün sürdü ve 22.12.2025 tarihinde teslim aldım. Bu işlem için 125 bin TL işçilik ve 25 bin TL parça bedeli olmak üzere toplam 150 bin TL ödeme ...
Aracımın direksiyon rot balans ayarında bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesi ve gerekirse tamir edilmesi için, tavsiye üzerine İzmir Karabağlar'daki Oto R**** işletmesine gittim. Aracın ayarlarının düzgün olduğu belirtildi ve sadece kontrol ile ön-arka lastik yer değişimi yapıldı. Ancak, çıka...
Araç sahibinin haberi olmadan gereksiz yere parça değiştiriliyor. Parça ve işçilik ücretleri abartılı şekilde belirleniyor. Kasıtlı olarak müşteri yanlış yönlendirilerek gereksiz parça ve işçilik masrafı oluşturuluyor. Eğer konuya yeterince hakim değilseniz, aracınızda değiştirilmeyen yer bırakmıyor...
Yorumlar