to read complaints and reviews, or file yours.Mert Autoworks Hem Fahiş Fiyat Uygulaması Hem De Ayıplı Hizmet
İzmir’de faaliyet gösteren Mert Auto isimli servise e93 n43 aracımı arızası nedeniyle götürdüm. Yapılan işlem sonrasında tarafıma bir fatura düzenlendi. Bu faturayı 2-3 gün arasında incelediğimde ve soruşturduğum esna da hem kullanılan tüm parçaların hem de işçilik bedelinin piyasa koşullarına göre oldukça fahiş şekilde yüksek olduğunu fark ettim.
Bu durum hem fahiş fiyat uygulaması hem de ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur. Tüketici olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
İlgili işletme hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, faturada yer alan fiyatların piyasa ile karşılaştırılarak değerlendirilmesini ve mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde gerekli idari işlemlerin uygulanmasını saygılarımla arz ederim
Merhaba, İlgili araç işletmemize gelmiş olup tüm işlemler servis kayıtlarımızda detaylı şekilde mevcuttur. Yapılan işlemler ve süreç kayıtlarımızla açıkça bellidir. Şikayette belirtilen hususlar gerçeği yansıtmamaktadır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir, dileyen müşterimiz işletmemize gelerek kayıtları inceleyebilir. Ayrıca konu ile ilgili tüm yasal haklarımız saklıdır. İddiaların ispatı halinde sorumluluk kabul edilecek olup; gerçeğe aykırı beyanlar nedeniyle hukuki süreç başlatılacaktır.