Çiğli KBB Randevu Karmaşası Ve Kulak Testi Sonucu Bekletiliyor

13 Temmuz’da kulaklarımda yaşadığım sorun nedeniyle Çiğli Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine başvurdum. Pazartesi günü gittiğimde kulaklarım için cuma gününe saat 11.30’a kulak testi randevusu verildi. Test günü hastaneye zamanında gitmeme rağmen, belirtilen saatte odada sadece hizmetli olduğunu, doktorların gittiğini söylediler. Orada zaten uzman doktorların baktığını, orada yazan doktorların değil, farklı doktorlar olduğunu, bu yüzden tekrar gelmem gerektiğini belirttiler.

Danışmadaki görevli de bana pazartesi günü için saat 10.30’a gelmemi söyledi. Belirtilen saatte gittiğimde ise bu kez öğleden sonra 13.00’te gelmem gerektiğini, şu an dolu olduğunu söyledi. Menemen’den geliyorum, sürekli “bugün gel, yarın gel, şu saatte gel” denilerek başımdan savruluyorum ve bu süreçte hem yol masrafı hem zaman kaybı yaşıyorum. İki buçuk saat boyunca hastanede bekleyemeyeceğim için tekrar eve dönmek zorunda kaldım ve bugün 20 Temmuz olmasına rağmen kulak duyum testimin sonucunu hâlâ doktora gösteremedim.

KBB bölümünde doktorların özellikle cuma günleri hastaları mağdur edecek şekilde erkenden bırakıp gitmesi, personelin ise kendi kafasına göre saat verip daha sonra bu saatlere uymaması nedeniyle mağdur oldum. Kulak testimin sonucunu bir an önce bir KBB uzmanına gösterebileceğim, net ve kesin bir randevu verilmesini ve yaşadığım bu ilgisiz, baştan savma yaklaşımın araştırılıp gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.