to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Beklenmedik Ücret Artışı
Güngören Mersa Otomotiv Citroën yetkili servisine aracımın 15.000 bakımı için gittim. Bakım ücreti olarak 9.800 TL konuştuğumuz halde benden 15.500 TL para aldılar. Üstelik aracım 13.500 km'deydi. Normalde yağ ve filtre bakımı yapmaları gerekirken güya bujiler değiştirilmiş, fren hidroliği değişmiş, ilaçlı motor temizliği yapılmış vs. Ayrıca telefonda bana aracın alt karter korumasını takarsak iyi olur dediler. Telefonda toplam 13.000 TL anlaştığım ödemeyi kartla yaptım fakat işim acele olduğu için faturayı alıp çıktım. Sonra fark ettim ki benden 15.500 TL çekmişler. Ertesi gün itiraz ettiğim halde utanmadan beni yalanladılar. Bu Mersa Otomotiv Citroën yetkili servisine resmen şikayetçiyim. Aracınızı oraya götürmeyin. Aracım 2022 model, 13.500 km'de Aircross, plakam 34 GCB 794.
