Kısa Sürede Su Geçiren Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

SPX adlı mağazadan aldığım Merrel Speed Strike GTX modelini yaklaşık 5-6 ay önce aldım. Ayakkabının belirli kısımlarında yırtık ve su geçirme sorunuyla karşılaştım ve SPX mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Para iadesi talebi oluşturdum. 2-3 hafta sonra mağazadan arandım. Mağazadaki çalışanlar talebin reddedildiğini söylediler. Satın alma sürecinde bir sene garantisi var diye belirtip satılan ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Ürünü goretex, yani su geçirmez diye aldık. Ürün 5-6 ayda nasıl bu hale gelebilir? Hiçbir şekilde SPX'ten ve Merrel adlı markadan memnun kalmadım. Ben öyle yapacağım. İnanın pişman olursunuz.