to read complaints and reviews, or file yours. 
Merrell’in resmi internet sitesinden 26 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde bir spor ayakkabı ve iki çift bot satın aldım. J00003518-8981-38.5 Kadın Yokota 3 Outdoor Ayakkabı (6499,99 TL), j038960-CAL-38.5 Kadın Yokota 3 Mid GTX Bot (8999,99 TL) ve j038772-GAL-38.5 Kadın Thermo Chill 2 Mid WP Bot’u (8999,99 TL) 6 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Toplam 24.497 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
İade işlemlerim #1-r-7-5475151 ve #1-r-7-5460024 numaralı siparişler üzerinden gerçekleşti ve ürünleri dhlecommerce ile MNG Kargo aracılığıyla gönderdim. Buna rağmen internet sitesindeki numarayı aradığımda “Telefon aracılığıyla değil mail üzerinden ulaşım sağlamanız gerekiyor” denilerek sadece maille iletişime yönlendirildim. Defalarca mail atıp iade durumumu sordum, IBAN bilgilerimi de paylaşmama rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
14 Mayıs 2026 tarihinde sadece “Detaylı kontrol edebilmek ve hızlıca aksiyon alabilmek adına iadenize ait sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz.” içerikli tek bir mail aldım, sipariş numaralarımı paylaşmama rağmen bu yazışmadan sonra da süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Haklı olarak mağduriyet yaşadığım bu durumun bir an önce incelenerek toplam 24.497 TL’lik iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 417NY6219F numaralı siparişimle bir adet bayan bot ve bir adet erkek spor ayakkabısı aldım. Toplamda 3.013 TL ödedim ve alışveriş sırasında “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Ürünler stokta görünüyordu ve siparişi oluştururken en geç 4 iş günü i...
spx.com adresinden 27.11.2025 tarihinde, 3090105502511419 numaralı siparişle çocuğum için Merrell marka bir bot siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra süreç başlangıçta normal ilerliyordu, herhangi bir iptal talebinde de bulunmadım. Ancak 03.12.2025 tarihinde, hiçbir iptal talebim olmamasına rağ...
Amazon üzerinden Merrell moab 3 mıd GTX model yarım bot satın aldım. Ürünü alırken sayfada yer alan ürün açıklamalarında deri bilgisi kısmında sadece “Diğer” ifadesi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra aynı ürünün sayfasına tekrar girdiğimde, açıklam...
03.05.2026 tarihinde merrell.com.tr üzerinden Merrell outdoor ayakkabı siparişi verdim. Mrl1082 numaralı bu siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitenizde yer alan iletişim kanalları üzerinden ulaştığımda, müşteri hizmetleri Ol...
18 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden Kadın Günlük Bot Longa (Siyah) ve aynı modelin kahverengisini satın aldım. Ürünler bana 18 Eylül’de teslim edildi ve sadece halının üzerinde denedim. Ayakkabılar aşırı büyük geldiği için 20 Eylül’de her ikisini de iade ettim. Kahverengi bo...
Yorumlar