to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta Netgsm firmasından Merkürnet'e geçiş yaptım. 24 Ağustos sabahı Netgsm aboneliğim iptal edildi. Yaklaşık 2 saat sonra Merkürnet aktif oldu. Fakat daha aktif olur olmaz bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 100 Mbps paketine üye oldum, aldığım en yüksek hız 6 Mbps. Kendileriyle görüştüğümde, hatlarınızda sorun var, Telekom ekiplerini yönlendirmek için kayıt oluşturduk ve 48 saat içinde sorun çözülecek dediler. Halbuki daha birkaç saat öncesine kadar Netgsm abonesiydim ve hızım yaklaşık 70 Mbps civarındaydı. Ne oldu da bir anda hattımda sorun oldu diye sordum, pek ilgilenmediler. Yani azami 48 saat içinde çözüleceği söylenen sorunum 5 gündür çözülmedi. Gelen giden bir ekip de yok, firma da vadettiği hızı veremiyor. İlgi ve alaka yok. WhatsApp hattı mesajlara cevap dahi vermiyor.
Comnet tarafından mağdur edildikten sonra, acil olarak Netgsm adlı internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki internet bağlantısı her gün kopuyor. 1 aydır 100 megabit internet parası verip 20 megabit alıyorum (altyapı 83 Mbps). Tüm bu sorunların üstüne bugün (12.01.2025 Pazar günü) in...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, önceki taahhüdüm bitmeden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve önerilen 100 Mbps internet paketini seçtim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan geçiş tamamlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra internet hızım en fazla 40-47 Mbps ci...
Türk Telekom adlı internet sağlayıcı firma ile 2 yıl taahhütname imzaladım, 50 Mbps hızında. Belli bir süre geçtikten sonra internetimin 100 Mbps hıza kadar yükseltilebileceğini ve cüzi bir miktar ödeyeceğimi söylediler. Bu arada bu anlaşmaları yaparken ben başka bir ilde ikamet ediyordum. Hız yükse...
Rüzgarnet'ten yaklaşık 20 gün önce 100 Mbps hızında taşınabilir internet aldım. Bana bir data hattı gönderdiler; ancak geldiğinde 2-3 Mbps hızında ancak çekiyordu. 'telefonunuzda iyi çekmiyor olabilir' denildi. Ben de daha iyi hizmet alabilmek için ek ücret ödedim. Hız 20 Mbps'ye çıktı, ancak bu hız...
10.06.2024 Pazartesi günü saat 11:00'de görüşme yaptığım Rüzgarnet internet sağlayıcı firma, 229 TL kampanyalı 100 Mbps fiber internet paketi ve modem kiralama ücreti 50 TL ile vergiler dahil 286 TL fatura çıkardı. Tamam, kabul ettik. Bulunduğum M****'dan geçiş yaptım. Bugün 12.06.2024 tarihi itibar...
Yorumlar