Merkür Net. Yüksek Fiyat Uygulaması

Sayın Ferit bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak, şikayetinizde yer alan iddiaların gerçeği yansıtmadığını ve hukuki açıdan dayanaksız olduğunu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz Merkür Express Kampanyası, taahhütsüz bir abonelik modeline sahiptir, eski- ilk çıkan taahhütsüz kampanyalardandı ve sabit fiyat garantisi içermemekteydi. Kampanya başvurusu sırasında, fiyatların dönemsel olarak değişebileceği bilgisi şeffaf bir şekilde paylaşılmış olup, tarafınızdan kabul edilerek abonelik oluşturulmuştur. Tarafınıza iletilen faturalar, kullanılan hizmetlerin karşılığı olup, tamamen sözleşme ve kampanya şartlarına uygun şekilde düzenlenmiştir. Aboneliğinizi farklı bir internet servis sağlayıcısına taşımış olmanız ya da fatura kaynaklı aboneliğinizin iptal olması mevcut fatura içeriğini değiştirmez, firmamıza karşı ödenmemiş borçlarınız bulunmaktadır. Bu durum, mevcut borçlarınızı ortadan kaldırmaz ve sözleşme gereği tahakkuk eden tüm ödemelerin tarafınızdan eksiksiz olarak yapılması gerekmektedir. Bu çerçevede, firmamız tarafından herhangi bir fahiş fiyat uygulaması yapılmamış olup, tarafınıza sunulan tüm hizmetler ve ücretlendirmeler, ilgili kampanya koşullarına ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygundur. Ödenmemiş borçlarınızla ilgili yasal sürecin başlamaması adına, gecikmiş faturalarınızı en kısa sürede ödemenizi önemle hatırlatırız. Saygılarımızla, Merkür Net Müşteri Hizmetleri