Ödeme Sonrası Çiçek Gönderilmedi Ve Destek Hattı Çalışmıyor
21 Temmuz saat 16.41’de Merkez Çiçekçi’den çiçek siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden kartla 1050 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme dair #6568 numaralı siparişim bulunuyor. Sipariş aşamasına kadar sürekli mesaj atıp iletişim kuran firma, ödemeyi yaptıktan sonra hem çiçeği göndermedi hem de hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı.
Telefon ve destek hattı diye verdikleri tüm numaralar ya kullanılmıyor ya da kimse cevap vermiyor. Sipariş öncesi çok ilgili davranan firmanın, ödeme sonrası tamamen ortadan kaybolması nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödemiş olduğum 1050 TL’nin derhal iadesini ya da sipariş ettiğim çiçeğin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.



