Polatlı Merkez Çiçekçiden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Polatlı’daki Merkez Çiçekçilik’ten bugün yaklaşık 1000 TL tutarında, hediye olarak gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve elimde dekont ile ödeme kanıtına ilişkin belgeler mevcut.

Sipariş sırasında çiçeğin gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra işletme tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez aramama ve yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, hatta engellendiğimi düşünüyorum. Bu durum, hem maddi olarak mağdur olmama hem de göndermeyi planladığım hediye konusunda mahcup olmama neden oldu.

Ödemesini yaptığım çiçeğin derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım.