Ödeme Sonrası Gönderim Gerçekleşmedi Ve İletişim Kesildi

Merkez Çiçekçilik’ten internet sitesi üzerinden 15 Haziran günü papatya buketi siparişi verdim. Ödeme için WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası gönderildi ve ücreti bu hesaba havale/EFT ile gönderdim. Sipariş numaram 6151 idi.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin gönderimi hiç yapılmadı. Durumu sormak için firmaya ulaştığımda “kontrol sağlıyorum” şeklinde dönüş yaptılar, ardından hem WhatsApp üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından beni engellediler ve bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.



