to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdan Kredi Kartı İle Para Çekme İşlemi Hata 61 İle Reddedildi
Papara bireysel hesabımdan bugün 10.000 TL tutarında kredi kartı harcaması yoluyla para çekmek istedim. Ancak işlem onaylanmadı ve “İşlem hatası 61” uyarısıyla karşılaştım. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın Merkez Bankası tarafından güvence altına alındığı bilgisini verdiler fakat sorunum çözülmedi.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve işlemi mobil uygulama üzerinden Konya’da gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim: z************@gmail.com. Paramı çekebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Merkez Bankası’ndaki TR23 0082 9************6 26 IBAN numaralı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Hesabımda acil olarak para çekmem gerekiyor ancak bloke nedeniyle çok mağdur oldum. Ödemelerimi yapamıyor ve ciddi sıkıntı yaşıyorum. Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
