Merit Crystal’da Süpervizörün Kaba Tutumu Ve Giriş Çıkış Belgesi İsteğinin Cevapsız Kalması

28.05.2026 tarihinde Merit Crystal casinoda yaklaşık 24 saat geçirdim. Bu süre boyunca “süpervizör” olarak görev yapan bir personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bir puro talebi üzerine bana “burası tekel değil, sigara satmıyoruz” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi.

Daha sonra üstü konumunda olduğunu anladığım bir müdür yanımıza gelmesine rağmen, bu personel “müşteriyle ben ilgilenirim” diyerek müdüre de adeta kafa tuttu, en az beş kez “ben buradayım, hiçbir yere gitmiyorum” diyerek ortamı daha da gerdi. Hem müşteriyle kurduğu iletişim şekli hem de kendi amirine karşı tavrı, bir casinoda asla kabul edilmeyecek bir seviyedeydi.

Olay sonrası giriş‑çıkış saatlerimin yazılı olduğu bir belgeyi özellikle talep ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu belge tarafıma hâlâ gönderilmedi. Hem yaşadığım saygısızlık hem de belge talebimin karşılanmaması nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.

Öncelikle yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek hem yaşanan bu olayla ilgili açıklama yapmasını hem de gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca giriş‑çıkış bilgilerimin yer aldığı belgenin de en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.