Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimle İlgili 12 Gündür Hiçbir Bilgilendirme Alamıyorum

Barbara
Barbara
Merino Basic
21 Ekim 2025 11:51124

09 Ekim’de Merino Basic markasının internet sitesinden 1.219,96 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 110122). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için verilen iletişim numarasını defalarca aradım fakat sürekli kapalı. Ayrıca verilen mail adresine de ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Kargo takip numarası veya herhangi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.

Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Dilara
Dilara
Merino Basic
28 Ekim 2025 13:29370

"Merhaba, dün markadan iade sürecinin başlatıldığına dair mail geldi. Cep telefonuma da ayrıca detaylı bir açıklama ve özür mesajı geldi. İadem bugün hesabıma geçti. Ürünlerde sorun çıkması anlaşılabilir bir şey ama müşterilerin karşısında günlerce muhatap bulamamasını hala yanlış buluyorum. Neticede para iadesi yapılarak çözüldü. Teşekkürler."

Siparişimin Onaylanmaması Ve İade Talebim

Gizem
Gizem
Merino Basic
23 Ekim 2025 09:38248

14 Ekim 2025 tarihinde Merinobasic’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 949,97 TL tutarında bir sipariş verdim....

30 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

İşıl
İşıl
Almirana
18 Ağustos 2025 23:211.844

18 Temmuz’da Almirana adlı markadan Instagram üzerinden toplam 900 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No:...

Merinobasic Kargoya Vermedi Ürünü!

Sumeyra
Sumeyra
Merino Basic
17 Ekim 2025 15:59252

11 Ekim 2025 tarihinde Merinobasic firmasından 1540,35 TL tutarında yün külot siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün...

3 Yorum

Filossa Dönüş Yapılmıyor

Gülçin
Gülçin
Filossa
10 Eylül 2025 23:543.141

25 Ağustos tarihinde Filossa’nın kendi internet sitesi üzerinden ve WhatsApp aracılığıyla iç çamaşırı siparişi verdim. S...

1 Destek3 Yorum