Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merinobasic Kargoya Vermedi Ürünü!

17 Ekim 15:59
72

11 Ekim 2025 tarihinde Merinobasic firmasından 1540,35 TL tutarında yün külot siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi iletilmedi.

Siparişimin İstanbul’a gönderilmesini bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre de geçti ve halen bir çözüm sunulmadı. Firma herhangi bir telafi ya da alternatif çözüm de önermedi.

Firmanın güvenilirliği konusunda endişelerim oluştu. Bu nedenle siparişim için ödediğim 1540,35 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem

Merhaba siparişi nasıl iptal ettiniz acaba, aynı şekilde ben de mağdurum aynı yoldan ilerleyeyim

Aslı

Merhaba, sipariş oluşturmayı düşünüyordum ama güvenemediğimden bir araştırayım dedim. Yorumunuzla karşılaştım. Yolladılar mı acaba siparişlerinizi? Umarım ücret iadenizi alırsınız hızlıca.

Sumeyra
Şikayet Sahibi

Sipariş iptal ettim, param iade edildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin Onaylanmaması Ve İade Talebim

23 Ekim 09:38
10
siparisimin-onaylanmamasi-ve-iade-talebim-1.jpg
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

28 Ekim 13:29
13
"Merhaba, dün markadan iade sürecinin başlatıldığına dair mail geldi. Cep telefonuma da ayrıca detaylı bir açıklama ve özür mesajı geldi. İadem bugün hesabıma geçti. Ürünlerde sorun çıkması anlaşılabilir bir şey ama müşterilerin karşısında günlerce muhatap bulamamasını hala yanlış buluyorum. Neticede para iadesi yapılarak çözüldü. Teşekkürler."
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-taleplerime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-taleplerime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

21 Ekim 11:50
968
siparis-sonrasi-ilgisizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-magduriyeti-2.jpg
siparis-sonrasi-ilgisizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz