Merhaba Suits Park Yatak Hiç Bulunmadı

Suite Datça adlı butik otelde 9-14 Ağustos tarihleri arasında eşim ve kızımla birlikte konakladım ve yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçiyim. Öncelikle rezervasyon öncesinde park yatak temin edebileceklerini söylediler, bu bilgiye güvenerek küçük çocuğumuzla gittik. Otele gittiğimizde park yatak vermediler ve ilk gece eşim, kızım ve ben aynı yatakta yatmak zorunda kaldık. Yatakta yer olmadığı için kızım ilk gece kafa üstü yataktan düştü ve buna rağmen bizimle ilgilenmediler.

Odanın içinde açıkta duran elektrik kabloları vardı ve bu durum özellikle çocuk açısından güvenlik riski oluşturuyordu. Banyoda havalandırma yoktu, klozet, duş ve lavabo arasında sadece bir karışlık mesafe vardı, son derece kullanışsız ve rahatsız ediciydi. Odada çöp kutusu yoktu. Altı günlük tatilimiz boyunca defalarca söylememize rağmen bize park yatak temin edilmedi.

Sabah 09.00’dan akşam 21.30’a kadar park yatak için defalarca resepsiyona gidip sordum, “Arkadaşlarıma soracağım, size dönüş yapacağım” şeklinde cevaplar aldım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Her seferinde tekrar ben gidip sormak zorunda kaldım. Akşam 21.30 olduğunda ise “Biz bulamadık, size yer minderi verelim” dediler. Hijyen açısından bunun uygun olmadığını düşündüğüm için kabul etmedim ve sonuç olarak park yatak hiç bulunmadı. Ayrıca bize “Kendiniz getirseydiniz, pandemi döneminde hijyen şartları gereği yatağı kaldırdık, indirip kaldırmakla da uğraşamayız” denildi.

Odadaki Konfor da son derece yetersizdi. Yatak aşırı sertti, hayatımda bu kadar sert bir yatakta hiç yatmadım. Yastıklar da çok sertti; bu yüzden eşimle birlikte dışarıdan kendimize yastık almak zorunda kaldık. Odada televizyon yoktu, çöp kutusu yoktu, eşyalarımızı koyabileceğimiz bir dolap bile bulunmuyordu. Genel olarak oda çok vasattı.

Suite Datça’dan park yatağının mutlaka temin edilmesini, odadaki açıkta duran elektrik kablolarının gizlenmesini veya tamamen ortadan kaldırılmasını ve genel olarak oda koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum.