Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

15 gün önce BİM mağazasından aldığım Merci klasik karışık kutu çikolatanın içinde küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla çikolatalarda küf oluştu. Son tüketim tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmeyi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denemedim, çünkü küf sonradan oluştu. Ürün değişimi talep ediyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.









