to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Sprinter 417 cdı minibüs sahibiyim. Aracımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra titreme ve ses şikayetleri başladı. Yaklaşık 2 aydır da bu sorun devam ediyor. Aracımı Ümraniye sanayisindeki yetkili servisinize götürdüm ve burada volan arızasının kronik olduğu, bu sorunun garanti kapsamına girmediği, ne zaman tekrar edeceğinin de belli olmayacağı (belki bir ay, belki 200 bin km sonra) söylendi.
Ayrıca volan ve baskı balatanın birlikte değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 100 bin tl ücret talep edildiği belirtildi. Oysa aracımın hem yıl hem de kilometre olarak garantisi devam etmektedir. Servis işiyle uğraştığım için aynı araca sahip başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, araçtan kaynaklandığını düşünüyorum.
Aracımda yaşanan volan arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
2025 model, 24 Ocak çıkışlı Mercedes Sprinter marka aracımı teslim aldım ve aracım şu anda 5 bin kilometrede. Aracı titreme, uğultu sesi ve şanzıman volan sesi için servise götürdüm. Teste çıktılar ve araçta hiçbir şey yok dedi personel. Sonra benimle birlikte yol testine çıkmasını söyledim, bu sefe...
Bugün Ümraniye mersal Mercedes servisine 2024 model Sprinter aracımda uğultu var şikayetiyle gittim Gerekli kontroller sağlandıktan sonra şaft bilyasının bozuk olduğu söylenildi. Aracım açma araç olduğu için garanti karşılamıyor cümlesiyle karşı karşı karşıya kaldım. Mekanik konusunda hiçbir yardımd...
2014 model Mercedes Sprinter 316 aracımı 447.000 km’de satın aldım. Araç 380.000 km’de motor yapıldı ve bana 2 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 ay önce aracımda su sızdırması ve kayış sesleri oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için, garanti kapsamında olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Mercedes Mers...
Sayın Mercedes-Benz Müşteri İlişkileri Yetkilisi, 2024 model yılına ait, sıfır kilometre olarak satın aldığım Mercedes Sprinter 317 CDI aracımla ilgili bazı kronik problemler yaşamaktayım ve bu sorunların çözümü için tarafınıza başvurma gereği duydum. Aracımda; - Motor rölantide çalışırken oldukç...
Temmuz 2024'te sıfır olarak aldığım Sprinter aracımda, daha 2 aylıkken 5000 km'de diferansiyelinden arıza yaptı. Yetkili servise başvurmama rağmen aracın 7 aydır hala çözüm bekliyorum. En son Mengerler Panayır şubesinde işlem yaptıklarında civatasını bile sıkmadılar. Trafikte giderken civata düşmesi...
Yorumlar