Mercedes Vito Sürgülü Kapı Arızası

2022 model Mercedes Vito aracın sürgülü kapısı 20.000 km de arıza yaptı. Bursa Mengerler Servisi kapı kilidi değişmesi gerekli dedi fakat kilidin stoklarında olmadığını; kendi kullandıkları aracın da aynı problemi yaşadığını 2 ay önce parça siparişi verildiğini fakat gelmediğini ne zaman geleceği ile ilgili bir bilgi olmadığını belirttiler.
Aracı komik nedenden kullanamıyoruz.
Mercedes markasının konuyu acilen çözmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes - Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
Değerli Müşterimiz, Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. İletişim hattımız üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin değerlendirme yapılarak tarafınıza bilgi iletilmiştir. Mercedes - Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı

Biraz geç de olsa şikayetimiz giderildi. Teşekkürler...






Selam arkadaşlar Vito 112 2003 otomatik aldım araç çok güzel fakat birkaç gün önce araba yolda giderken istop etti sağı na soluna baktım bir şey yok koltuk altındaki sigorta ve kablolarla oynadıktan sonra düzeldi dun yine yaptı sigorta kutusuna elimle vurdum düzeldi neden yapabilir bilen var mı