to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka kt70 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki Mercanlar Mobilya bayisinden satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken yüksek ses ve çamaşırları kurutmama şikayetiyle defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gidişte motor parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça değiştirildi. Ancak kısa süre sonra aynı ses ve kurutmama sorunu tekrar başladı ve servis yeniden parça değişimi yaptı.
Arızanın aynısı daha sonra tekrar yaşandı ve 31 Aralık 2025 tarihinde parça bir kez daha değiştirildi. Bu son değişimden sadece yaklaşık 20 gün sonra bu kez yine aynı ses, yanık kokusu ve kurutmama problemi ortaya çıktı ve servis tekrar geldi. Yetkili servis, makinede fabrikasyon hatası olduğunu, değişim talebi açacaklarını belirtti; ancak sonrasında fabrikanın tekrar bakılmasını istediği söylendi ve süreç adeta uzatılarak bir oyalamaya dönüştü.
Bu makineyi toplamda 20 kez bile doğru düzgün kullanamadan 4 kez servise gidip gelmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi şekilde yorulmama neden oldu. Sürekli aynı arızayı veren, yanık kokusu yapan ve çamaşırları kurutmayan bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu da yetkili servisin ifade etmiş olmasına dayanarak, kurutma makinemin sıfır yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreci gerektiğinde sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Epttavm'den yapmış olduğum saç kurutma makinesi siparişi, tedarikçi firma olan Techcity tarafından gönderildi. Ürün çizikler içerisinde, tamir görmekten vidaları deforme olmuş, senelerce kullanılmış, ikinci el bir ürün olarak geldi. Hemen iletişime geçip diyalogla çözümlemek için uğraş gösterdim ve ...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Beyazdünya35 adlı satıcıdan Altus Aİ 81 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün yetkili servis paketi açtı ve kurutma makinesinin üst kısmındaki sunta bölümünün çatlamış olduğunu gördük. Ürünün hasarlı gönderildiği, servis tar...
Geçen yıl eylül ayında Trendyol Express üzerinden Ege Tekno satıcısından Beko Havadar klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra klimada teknik arıza olduğu ortaya çıktı ve bu durum bilirkişi raporuyla da açıkça tespit edildi. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum anc...
Hepsiburada'dan Hızlıgitti satıcısından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Montaj için servis çağırdım; servis, kurulumu yaptıktan sonra ayrıldı. Ancak, makineyi çalıştırmak istediğimde, sıfır olan makine çalışmadı. Birkaç denemeden sonra kendi kendine çalışmaya başladı. Tekrar sorun çıka...
Hepsiburada uygulaması üzerinden beyazdünya35 satıcısından Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis, ürünün açıldığında hasarlı olduğunu gördü. Fakat ne marka ne satıcı asla ürünün arkasında durmuyor. Sürekli yardımcı olmamak adına birbirlerine topu atıp duruyorlar. Zar zor günler sonra ia...
Yorumlar