to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizler çalışanlarınıza nasıl eğitim veriyorsunuz? Müşteri karşılama ve memnun etme konusunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Aynı işi yapıyoruz, kurumsalda çalışıyorum ve müşteriyi memnun etmek için elimden geleni yapıyorum. Bana çalışanınız nasıl 'o sandalyeyi düzeltin' diyebilir? Şaşırdım kaldım. 'Ben mi dedim? ' dedim. Sonra 'Tamam hemen düzeltiyorum' dedim. Ve kaba tabirler ve fiziksel el hareketleriyle karşılaştım. Yazık günah, yemek yemeğe gelmişiz, böyle bir davranış kabul edilemez. Sürekli geldiğim bir yere asla gelmeyeceğim artık. Kavgacı ve davranış bozukluğu olan insanları almışsınız. Böyle insanlar yüzünden müşteri kaçırırsınız, hadi onu boşverin ama böyle insanlarla çalışılmaz.
Tuzla şubenizde çalıştırdığınız elemanlara müşteriyle nasıl konuşulacağını öğretin, eğitim şart. Özellikle Özbek mi çalıştırıyorsunuz? Şikayetimizi ilettiğimizde, 'Beğenmediyseniz yemeyin' diye bir hitapta bulundu. Ne kadar saygısızca. Sigortası var mı? Gereken şikayeti SGK'ya yapacağım, bilginize.
Bakırköy şubesinden soslu midye siparişi verildi. Sossuz midye gönderilmiş, fark ödememize rağmen yiyelim dedik hepsi mi taşlı olur. Temizlenmemiş çıkar. Çıkıyor arkadaşlar durum üzerine getir müşteri hizmetleri ile görüşüp şubeye ulaştık o kadar ve saygısızlarki biz parayı yatarak mı kazanıyoruz, ş...
Midyeci Ahmet Çengelköy şubesine 00:00'da gittim. İşe 09:00'da girip 22:30'da çıktığım için yorgunluktan kasada ödeme alan kişiye QR kodla ödeme var mı diye sordum, ben tam anlamadım. Tekrar sorunca kaba bir şekilde 'Evet, var' diye yüksek sesle cevap verdi. Böyle iyi bir firmaya yakışmayan bir yakl...
Annemle beraber oturup yemek yemek için çeyrek ekmek var mı diye sorduk, çeyrek ekmek olduğunu söylediler. Menüde yarım ekmek 120 TL olarak görünüyordu. Yemeğimizi yedik, ödeme yapmaya gittiğimizde 200 TL ödedik. Meğer çeyrek ekmek 100 TL, yarım ekmek ise 120 TL imiş. Sonrasında neden fiyatı belirtm...
Çorlu Midyeci Ahmet bayisinde çalışan yönetici çalışanlarına köpek muamelesi yapıyor. Derhal bu adamın yerine başkasını atamanız gerekiyor. Lütfen gerekli birimler bu olaya müdahale etsin. Arkadaşımla otururken saçma diyaloglara kulak misafiri olduk. Biz orada otururken bu tarz şeyler duymak zorund...
Yorumlar