Restoranda Fiyat Bilgilendirmesi Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Annemle beraber oturup yemek yemek için çeyrek ekmek var mı diye sorduk, çeyrek ekmek olduğunu söylediler. Menüde yarım ekmek 120 TL olarak görünüyordu. Yemeğimizi yedik, ödeme yapmaya gittiğimizde 200 TL ödedik. Meğer çeyrek ekmek 100 TL, yarım ekmek ise 120 TL imiş. Sonrasında neden fiyatı belirtmediklerini, neden söylemediklerini sordum. 'Yarım alırdım' dediğimde, 'İşinize gelirse, o zaman yemezsin, ne yapalım' dediler. Yanımızdan geçerken sürekli 'İster ye ister yeme, işine gelirse' diye söylenmeye devam ettiler. Bu davranışın yanlış olduğunu söyledik, garson ise 'Ben aslında söylüyordum' dedi. Kesen kokoreççi ise kötü kötü bakıyor, hepsi saygısızca tepki veriyorlar. Herkesin içinde bu şekilde davranıyorlar. 'Biz zorla yedirmiyoruz, siz gelip yiyorsunuz' diye konuşuyorlar. Benim memleketimde hizmet sektörü denince nezaket ve incelik önce gelirdi, biz böyle öğrendik. Fakat artık müşteri velinimet değil, tamamen maddi kaynağa dönmüş. Annemle misafirimdi, günümüzü mahvettiler. Böyle esnaflar olmasın lütfen, biz de birbirimize destek verelim.