to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunlarımı hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Servisten periyodik bakım için sıra almak amacıyla bir hafta boyunca telefonlarına ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşılamıyor. Geri dönüş yok. Randevu almak için Mepa Otomotiv servisine kendim giderek randevu alabildim. Telefona ulaşılamıyor. Asla geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti ve müşteri ile ilgile...
İnanılmaz bir şekilde oyalama, telefonlara bakmama ve aranacaksınız yalanları ile geçirilen 5 gün sonunda yaşanan mağduriyet, genel merkeze iletilen defalarca bilgi isteği sonrasında tekrar aranmama ile devam etti. Ne gördüm ne duydum, böylesini bizzat yaşadım. Tek çarenin bu araçtan kurtulmak fikri...
Peugeot ve Yenibosna Mepa Otomotiv Bir yıl önce Mepa Otomotiv'den almış olduğum sıfır 2008 gt aracım da 2-3 ay önceden direksiyonun sol alt iç kısmında elime takılmalar gelmeye başladı. Aracımı iş seyahatlerimden ötürü pek fazla kullanmadım. Daha 10 bin km'de servisin yoğunluğu ve benim seyahatlerim...
Aracım servis bakımından sonra ihtiyaç dahilinde takoz parçalarının değişmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. 2 aydır sürekli parçanın gelmediği söyleniyor, aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Bilerek garanti kapsamında değişmesi gereken parçayla alakalı ilgi ve alaka gösterilmiyor. Aracımda i...
Opel Mepa'dan dört tane araç aldım. Bir servis randevusu için bir-iki aydır uğraşıyoruz. Arıyoruz, servis dolu; arıyoruz, 'yönlendireceğiz' diyorlar; arıyorum, telefon bağlanmaz. Tamamen ilgisizlik, insanları mağdur etme, çözüm odaklı hiçbir şey yok. Maalesef Opel Mepa pişmanlıktır.
"Aracımda yaşadığım problem ile ilgili bana hemen geri dönüş yapan Ergin beyin süreci olumlu şekilde sürdürmesi, bu süreçle ilgili gerekli bilginlendirmeleri yapan Özge hanıma, Ergin beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum ve kendilerine iyi çalışmalar diliyorum.🙏🏼"
Mepa'dan 2023 yılında Peugeot 2008 GT marka sıfır model bir araç satın aldım. Sıfır araç almanın amacı servis sorunlarıyla uğraşmamakken, ben servisten ayrılamadım. Aracın kaputunda dalgalanma mevcut ve bu sorun çözülmedi. Ayrıca kornada bir sıkıntı var ve bu da giderilmedi. Aracı 3 veya 4 kez servi...
"Sorunumu çözdükleri için bayiye teşekkür ederim"
15 Aralık 2023 tarihinde kendilerinden ikinci el aracı görmeden ilan resmine İtimat ederek kapora gönderdim. Aracı satın almaya İzmir'den gittim ve o ...
Doğru konuşmayan satış danışmanı Y** ***, fiyatta anlaştığımız ve kaporasını verdiğimiz yeşil aracı alırsanız 20.000 TL hediye yakıt çeki olduğunu söyledi, ancak gri aracı alırsanız yakıt hediye çekini veremeyeceğini belirtti. 'Peki' dedik, el sıkıştık ve '2 gün içinde noter evraklarını hazırlayın, ...
Citroen'den oldukça sıkıntılı bir şekilde e-C4X alımı gerçekleştirdik. Aralık ayında kapora gönderdiğimiz aracı, şirketimize kredi ile almak istedik. Ancak Mepa Bayii'ndeki ilgili personel, süreç konusunda bize çok zor anlar yaşattı. Aracın 10 Ocak'tan sonra geleceğini belirtmedi. Kendi aracımızı sa...
Mepa Otomotiv Peugeot bayisinden cumartesi günü 2008 GT 2024 model bir araç için anlaştık. Engelli raporu ile alacağımız için 'Pazartesi raporunuzdan onay alayım, kapora atarsınız.' şeklinde konuşup, araç fiyatına önce 950.000 TL dedi. Daha sonradan VIP paket almak zorunda olduğumuzu belirterek 20.0...
Mepa Otomotiv'den aldığım Peugeot 3008 marka aracımın 15 bin kilometrelik bakımı için Mepa'nın kendi servisine aracımı gönderdim. 10 bin küsur lira gibi bir faturayla karşılaşınca detayları incelediğimde arka fren balatalarının da değiştiğini fark ettim. Normalde değişim kilometre sınırının 60 bin o...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Merhaba 2 hafta önce 1. Yıl bakımına getirdiğim aracıma servisinizde yanlış bir kimyasal uygulamasıyla zarar verildi. Uzun uğraşlarım ve oluşturduğum ...
Sıfır, 2023 model, Peugeot 2008 bluehdi Allure aracı mepa bayiinden satın aldım. 27-28 Kasım 2023 tarihinde ödemelerini gerçekleştirdim. 30 Kasım Perşembe günü teslimat için anlaştığımız aracı 1 Aralık Cuma günü teslim edeceklerini bildirdiler. Cuma müsait olmadığımdan Cumartesiye erteledik. Aracı ...
Yenibosna Mepa, 4 Kasım da kaporasını verdiğimiz 8 inde olmayan aracın tescilini yapıp bize kilitlediler. Şu an araçta yok paramızda gitti. Ne aracı teslim ediyorlar ne de paramızı veriyorlar. Müdürlerinden biri arayıp bekleyeceksiniz diye tehditvari konuşuyor. Yeni alanların aracı hemen teslim edil...
Yetkili servise geldim randevulu olarak altı tane personel masada müşteriyi karşılıyordu ama kimse kimse ilgilenmiyor çoğu telefon ile oynayıp durdu benim girişim sadece bir saat sürdü. Birbirlerine ya şu müşteriyi al deyip durdular çok can sıkıcıydı.
21.09.2023 Tarihinde 34 HD 4207 Plakalı aracımı Mepa Otomotive Peugeot 308 marka aracımı servise bıraktım. Aracıma 23 bin TL fatura çıkartıldı ve onayladım. Aracı servisten aldıktan sonra araçta belli bir hızdan sonra aşırı derecede sesli ve gürültülü titreme oldu. Gittiğim şehirde yakın bir servis ...
2023 model Opel Combo Van aracımın ön sol tekerden ses geldiği için mepa otomotive götürdüm . Aracımın şanzımanın arızalı olduğunu söyleyip şanzımanı komple değiştirdiler. Sıfır 15 bindeki aracın şanzımanı nasıl bozulur anlamadım. Sıfırı ile değiştirdiklerini söylediler. Şu anda aracım 1. Vitese ge...
Peugeot Mepa'dan 04.10.2023 tarihinde faturalandırılmış,508 gt model aracın tüm ödemeleri yapılmış, sigortaları dahi yapılmış olmasına rağmen tam 20 gündür aracımı teslim alamıyorum. Navigasyon güncellemesi diye bekletiliyorum. Defalarca Peugeot Türkiye'yi arayıp, yazmama rağmen sonuç yok. Arabanın ...
