to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Üyelik Yenilemesi Onayı Olmadan Para Çekildi
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Markanın tarafıma dönüşü kısa oldu ve ücret iademi yaptılar teşekkür ediyorum.”
Mental up Üyeliğim bilgim dışında yenilenerek hesabımdan onayım olmadan para çekildi. Bu konuyla alakalı firmadan tarafıma ne bir mesaj atıldı ne de iyelik yenilenmesiyle alakalı bir bilgilendirme yapıldı. Bilgim dışında hesabımdan para çekildi. Baktığımda diğer insanlar da bu durumdan şikayetçi.
3 Şubat 13:18 (Şikayetten 11 gün sonra)
Merhaba,
10 Şubat 12:44
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34958443 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Burak
10 Şubat 13:50
Markanın tarafıma dönüşü kısa oldu ve ücret iademi yaptılar teşekkür ediyorum.
16 Şubat 15:57
Merhaba, sorunun çabucak çözülmesine çok sevindik. Keyifli deneyimler dileriz.
