to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Sürümde Uygulama Açılmıyor, Destek Alamıyorum
Mental Up uygulamasının ücretli versiyonunu bir hafta önce Apple Store üzerinden satın aldım. Uygulamayı iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Ücretli sürüme geçtikten sonra uygulamanın açılması dakikalar sürüyor, çoğu zaman ise hiç açılmıyor. Yalnızca yükleme ekranında “eğitici akıllı içerik” gibi özelliklerin tekrar tekrar ekrana gelmesiyle karşılaşıyorum ve uygulama ilerlemiyor. Bu sorun, ücretsiz versiyonda hiç yaşanmıyordu.
Uygulamayı silip tekrar yüklemekten çekiniyorum çünkü verilerimin kaybolmasından endişe ediyorum. Cihazımı defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Uygulama açılmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ücretli sürüme geçtiğimden beri bu sorun her saatte ve her koşulda devam ediyor.
Sorunun bir an önce giderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34081421 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Hayır kavuşmadı çünkü bir adres yok
