to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasında yıllık aile paketi için 22 Şubat 2026 tarihinde saat 19.31’de Google üzerinden kartımdan 399,99 TL çekim yapıldı. Ücret çekilmiş olmasına rağmen üyeliğimiz aktif edilmedi, uygulamayı ücretli paket özellikleriyle kullanamıyoruz.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak ödememin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Hem üyeliğim aktif değil hem de paramın iadesi yapılmıyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor.
Ödemenin acilen sistemlerinde kontrol edilerek ya yıllık aile paketimizin aktif edilmesini ya da 399,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasına geçen sene App Store üzerinden 1 yıllık ücretli üyelik başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece bir yıllık olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde devam etmesi veya yeniden ücretlendirilmesi yönünde bir talebim olmadı. Buna rağmen 05 Ocak 2026 tarihinde App Store aracılığıyla kartı...
22.11.2025 tarihinde Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içeriklerini beğenmediğim için ertesi gün, yani 23.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal...
Mentalup uygulamasına ait aboneliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, 29.12.2025 tarihinde Google Play aracılığıyla Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 826,07 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Google Play hesabımda şu anda aktif bir Mentalup aboneliği görünmemesine rağm...
Yorumlar