Yoğun Bakımda Oda Boşaltma Zorlaması Ve İletişim Eksikliği
31.08.2026 tarihinde annem alıcı, kardeşim verici olmak üzere böbrek nakli amacıyla Memorial Şişli Hastanesi 1. Katta yatışımız yapıldı. Ameliyat sonrası kardeşim servise çıkarılırken annemin tedavisine yoğun bakım ünitesinde devam edilmeye başlandı ve şu an hâlâ hastanede tedavi sürecimiz devam ediyor.
03.09.2026 tarihinde, annem hâlâ yoğun bakımdayken ve ailece son derece hassas, duygusal olarak yıpratıcı bir süreçten geçerken, kat hemşiresi Gülpare Hanım hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın odamızı derhal boşaltmamız gerektiğini, odaya başka bir hastanın alınacağını söyledi. Böbrek nakli gibi hayati bir süreçte yaşadığımız bu mağduriyeti kendisine ilettiğimizde ise, annem yoğun bakımdan çıktığında onu aynı katta başka bir odaya alabileceklerini belirtti.
Eğer aynı katta annemi alabileceğiniz boş bir oda zaten mevcutsa, yoğun bakımda yatan bir hastanın ailesine haber dahi vermeden odasını hemen boşaltması yönünde baskı yapılmasının hangi sağlık anlayışı ve kurum kültürüyle bağdaştığını anlayamıyorum. Bu yaklaşım, böbrek nakli gibi hassas bir süreçte empati ve profesyonellikten uzak olup, Memorial gibi öncü ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir sağlık grubuna hiç yakışmamıştır.
Yaşadığımız bu mağduriyet ve üzerimizde oluşturulan psikolojik baskı ile ilgili olarak hastane yönetiminden acil bir açıklama yapılmasını ve ilgili personel ile sürecin detaylı şekilde idari olarak incelenmesini talep ediyorum. Ailelerin bu kadar kırılgan olduğu bir dönemde, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sn. Ceyhun B. Öncelikle hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önceliklidir. Memorial’dan aldığınız hizmet kapsamında memnuniyetinizi sağlamak için paylaşımınızı hassasiyetle ele alıyoruz. Sizi gelişmeler hakkında bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bazı detayları doğrulayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız gerekebilir. İrtibat bilgileriniz eksikse güncellemenizi rica ederiz. Her türlü sağlık ihtiyacınız için yanınızda olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğü
Memorial Şişli Hastanesi'de yönteminin yeniden Bu konuda Tarafımıza Karşı Yapılan mağduriyet'in giderilmesi Ve Tarafımıza yeniden bir oda tahsis edişine Bu konuda Halkla ilişkiler departmanı Sorumlarından Deste Hanıma teşekkür ediyorum... Her zaman Bir Çözüm vardır... Sağlıklı günler diliyorum. Rabbim Bütün hastalarımıza Şifalar Versin İnşallah Lütfen Anneciğime de dua beklerim... Allah'a emanet olun. Teşekkürler Şişli Memorial.






