Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yine Memorial Ataşehir Hastanesi!

15 Temmuz 2024 15:234.384

15 Temmuz 2024 saat 08:40'ta muayene olmak üzere, Memorial Ataşehir Hastanesi Göz Hastalıkları Servisi'nden Prof. Dr. *****'ten randevu aldım. Aynı gün sabah erkenden kalktım, hekime saygı gereği kişisel bakımımı yaptım ve saat 08:25 civarında hastaneye gittim. Bankodaki görevli arkadaşa randevum olduğunu söylediğimde, hemen bakalım dedi ve ardından 'randevunuz iptal edilmiş' diye ekledi. Neden diye sorduğumda 'hocanın beli ağrıyormuş, bugün gelemeyecekmiş' dedi! Ben nasıl böyle bir şey yaparsınız, şimdi mi haber veriyorsunuz dediğimde, o sırada bankoya yeni gelen görevlilerden biri, sizi aradık ulaşamadık diye söze girdi. Hemen telefonuma baktım, randevu saatinden 50 dakika önce maalesef mesajla uyarıldığımı gördüm. Evet, tipik bir Memorial Hastanesi rahatlığı ve aymazlığı ile karşı karşıyaydım. Onlar için ne zamanımın kaybı önemliydi, ne tatil planımın, ne harcadığım benzinin ve ne de sinirlerimin bozulmasının. Öyle ya hastaydık. Hastanenin ve hekimin her parmak sallamasıyla hareket etmeliydik, itiraz ne haddimize, bugün gidip yarın gelebilirdik, ne vardı ki bunda! Dolayısıyla sorular şunlar; * 15 Temmuz resmi tatil günü ise neden adı geçen hekime randevu açtınız, hem de sabahın köründe? * Randevu iptali muayene saatinden 50 dakika önce mi haber verilir? * Bu kadar keyfi davranmaya hakkınız var mı? * Hocanın gelemeyiş gerekçesi hastane yönetiminin beceriksizliğini örtme gayreti mi yoksa insanların aklıyla dalga geçmek mi? Son söz; Hastadan saygı bekliyorsan, hastaya saygı göstereceksin...

30 Ekim 2024 13:03 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sn. Can Mehmet Ç, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Can
30 Ekim 2024 18:25

3 ay sonra standart herkese verdikleri içi boş cevap. Memorial'a yakışır tarzda...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Memorial Hastanesi Ataşehir Doktor Şikayeti

24 Aralık 2023 19:2618.202

Ataşehir Memorial Hastanesi Psikiyatri Bölümü'nden Prof. Dr. ***'e muayene olmak için 20.12.2023 tarihinde hastanenin ça...

1

Memorial Hastanesi Memorial Atasehir Randevu Ve Organizasyon Problemleri

5 Haziran 2024 21:313.171

Memorial Atasehir hastahanesinde 05.06.2024 tarihinde 16:30 için aldığım Kulak Burun Boğaz randevuma yaklaşık 5 dakika e...

1

Memorial Hastanesi Sağlık Hizmetinde Beklenmedik Sürprizler Ve Mağduriyet!

29 Mart 2024 13:446.893

Memorial Ataşehir Hastanesi'ne tavsiye üzerine ve özellikle ismini verdiğim bir Prof. Dr. Yorumunu almak istediğimi beli...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit