Vale Hizmetinde Yüksek Ücret Ve Sigara Kokusuyla Karşılaşma

Memorial Ataşehir Hastanesi vale hizmetinde 7dk için 270 TL para aldılar hem de arabanın içerisinde sigara içmişlerdi. Yenidoğan çocuğumla sigara içilmiş arabaya binmek durumunda kaldım. Vale arkadaşlara şikayetimizi ilettiğimizde sizden sigara içen biri binmiştir cevabını aldım, anne ve baba sigara içmiyor bebek mi içmiştir dedim. Şikayetinizi iletebilirsiniz. Cevabı aldım, ilettiğimde sigara içip binmişlerdir onların da 5dk molası var şeklinde çözümsüz bir yanıtla karşılaştım.
Sn. Onur T, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Onur T, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ayrıntılı olarak incelenerek bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Görevli kişilere gerekli bilgi ve eğitim verildiğini söylediler genel merkezden arayıp. Güvenip tekrar valeyi hizmeti kullanır mıyım? Asla. Ama arayan kişinin ilgi alakası olayı hastaneye yıkmayıp sadece valeyle kısıtlı tutmam için yeterli.







